浙江傳媒學院的一支充滿活力的大學生社會實踐團隊，將目光投向了杭州市淳安縣楓樹嶺鎮(zhèn)的下姜村。這個昔日的貧困村，如今已是“綠水青山就是金山銀山”理念的生動實踐地和全國聞名的鄉(xiāng)村振興樣板。同學們此行并非簡單的參觀學習，而是懷揣著傳媒人的專業(yè)素養(yǎng)與青春熱情，深入田間地頭、農(nóng)家小院，開展了一場以“旅游咨詢服務”為核心的精準助力行動，為下姜的鄉(xiāng)村振興畫卷增添了鮮活的青春筆觸。
下姜村，作為領(lǐng)導人曾經(jīng)的聯(lián)系點，其發(fā)展歷程堪稱一部中國鄉(xiāng)村蛻變的縮影。從“臟亂窮”到“綠富美”，下姜村依托良好的生態(tài)環(huán)境和紅色文化資源，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游和特色產(chǎn)業(yè)，走出了一條獨具特色的共富之路。在旅游市場日益多元化、游客需求不斷升級的背景下，如何進一步提升旅游服務的專業(yè)化、精細化水平，如何更有效地進行品牌傳播與營銷，成為下姜村邁向更高質(zhì)量發(fā)展階段面臨的新課題。這正是浙傳學子們發(fā)揮所學、貢獻力量的關(guān)鍵切入點。
抵達下姜后，同學們迅速分成多個小組，展開了扎實的調(diào)研與服務工作。
深入調(diào)研，把脈問需： 同學們通過問卷調(diào)查、面對面訪談、跟隨體驗等方式，與當?shù)孛袼藿?jīng)營者、農(nóng)家樂業(yè)主、景區(qū)工作人員以及往來游客進行了廣泛而深入的交流。他們不僅收集了游客對現(xiàn)有旅游路線、接待設(shè)施、服務體驗、文化感知等方面的評價與建議，也悉心聆聽了村民們在實際運營中遇到的困惑與期待，例如如何利用新媒體進行宣傳、如何設(shè)計更有吸引力的旅游產(chǎn)品、如何提升講解服務的感染力等。
專業(yè)獻策，精準服務： 基于調(diào)研發(fā)現(xiàn)，同學們充分發(fā)揮新聞傳播、播音主持、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)與新媒體等專業(yè)優(yōu)勢，提供了“量身定制”的旅游咨詢服務。
- 品牌傳播與內(nèi)容策劃： 為下姜村的整體旅游形象和特色農(nóng)產(chǎn)品（如土蜂蜜、山茶油）策劃了系列新媒體傳播方案。同學們運用所學，拍攝制作了精美的短視頻、Vlog，撰寫了一批生動有趣的推文、游記，從青年視角挖掘下姜的自然之美、人文之韻和發(fā)展之變，助力其在社交平臺提升曝光度和吸引力。
- 服務優(yōu)化與技能培訓： 針對部分民宿、農(nóng)家樂存在的服務流程不夠規(guī)范、產(chǎn)品介紹不夠生動等問題，同學們設(shè)計了簡易的服務指南和話術(shù)建議。他們還組織小范圍的培訓交流，分享基礎(chǔ)的客戶服務技巧、攝影構(gòu)圖方法以及簡單的網(wǎng)絡(luò)平臺運營知識，幫助提升村民的自主運營能力。
- 文旅融合創(chuàng)意建議： 結(jié)合下姜深厚的紅色文化底蘊和優(yōu)美的生態(tài)資源，同學們提出了若干文旅融合的創(chuàng)意點子。例如，設(shè)計更具互動性和故事性的紅色研學路線；策劃以四季農(nóng)事、傳統(tǒng)節(jié)日為主題的短期體驗活動；探索利用AR等技術(shù)豐富景點展示形式等，為下姜旅游產(chǎn)品的迭代升級提供青年智慧。
雙向賦能，收獲成長： 這次實踐不僅是對下姜村旅游發(fā)展的一次青春助力，更是對浙傳學子自身能力的深刻錘煉。他們走出課堂，將理論知識與鄉(xiāng)村實際相結(jié)合，提升了發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，深化了對國情、社情、農(nóng)情的理解。在與村民們的朝夕相處中，同學們更被下姜人艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新的精神所感動，上了一堂生動的思想政治教育課。
下姜村的青山綠水見證了這場青春與鄉(xiāng)村的“雙向奔赴”。浙傳學子用專業(yè)的咨詢服務、創(chuàng)新的傳播理念和飽滿的熱情，為下姜的鄉(xiāng)村振興注入了新的活力。他們的行動，是新時代大學生服務社會、投身國家戰(zhàn)略的生動體現(xiàn)，也預示著未來將有更多青春力量匯聚鄉(xiāng)村，共同譜寫產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富裕的壯麗篇章。這次聚焦下姜的實踐，如同一顆種子，既在同學們心中埋下了關(guān)注鄉(xiāng)村、服務社會的責任意識，也在下姜的土地上播撒了借助專業(yè)智慧實現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展的新希望。
